Агент записи и работы с обращениями пациентов
Срок
4 месяца
Команда
4 человека
Стек
Python, LLM, STT/TTS, интеграция с МИС
Контекст
Задача
Администраторы перегружены звонками, запись доступна только в рабочие часы, загрузка врачей неравномерная.
Работа
Решение
Агент записи и напоминаний с интеграцией в медицинскую информационную систему, работа круглосуточно, эскалация по правилам, обезличивание персональных данных.
Итог
Результат
- Запись работает круглосуточно
- Администраторы освобождены от рутинных звонков
- Загрузка врачей выравнивается
Числовые показатели публикуются после сверки с заказчиком.
Передача
Что осталось у клиента
- Модели, промпты и конфигурации — вместе с правами.
- Решение работает в контуре заказчика.
- Команда обучена поддерживать и развивать решение.
Скоринг готовности
Проверьте, готова ли компания
Четыре минуты, 15 вопросов. На выходе — где у вас узкое место, какой эффект реалистичен и что закрыть в первую очередь.